hitcl coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một giá trị cốt lõi — không phải nghĩa vụ tuân thủ. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, vì sao cần thiết, và quyền kiểm soát đầy đủ của bạn đối với thông tin cá nhân của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ hitcl tại hitcl.club. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
hitcl ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hitcl.club.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: (i) loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu; (iii) cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu; và (iv) quyền mà bạn có đối với dữ liệu của mình.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn cầu khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hitcl, bao gồm website chính, ứng dụng web di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các kênh liên lạc chính thức của hitcl.
Nguyên tắc cốt lõi: hitcl cam kết thu thập dữ liệu tối thiểu — chỉ những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vì mục đích thương mại hay tiếp thị bên ngoài.
hitcl thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Khi Nào Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử đã liên kết | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu truy cập | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Tự động khi truy cập dịch vụ |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử đặt cược, giao dịch, đăng nhập | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, phiếu yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
hitcl không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị, hay dữ liệu sinh trắc học, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc được sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
hitcl không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị quảng cáo bên thứ ba hoặc lập hồ sơ người dùng cho mục đích thương mại. Các thông báo khuyến mãi từ hitcl (nếu có) sẽ được gửi đến email/SĐT đã đăng ký và bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
hitcl xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng hoạt động xử lý:
hitcl không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ hitcl đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể. hitcl thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác.
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật. hitcl triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật ở cấp độ ngân hàng để bảo vệ dữ liệu người dùng:
6.2 Thời gian lưu trữ. hitcl lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập:
hitcl sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
hitcl không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi dịch vụ hitcl. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình — tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà hitcl đang lưu trữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân hitcl đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xoá dữ liệu trong trường hợp không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với hitcl qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. hitcl sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý về quyền xoá dữ liệu: Trong một số trường hợp, hitcl có thể không thể xoá toàn bộ dữ liệu ngay lập tức — cụ thể là dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML/KYC). Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng lý do nếu không thể thực hiện đầy đủ yêu cầu xoá của bạn.
Dịch vụ của hitcl chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. hitcl không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho hitcl, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. hitcl sẽ xoá ngay lập tức mọi thông tin đó sau khi xác minh và đóng tài khoản liên quan.
Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến.
Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu cá nhân có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam — đặc biệt liên quan đến hạ tầng đám mây và hệ thống game của các nhà cung cấp đối tác quốc tế.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, hitcl đảm bảo:
hitcl có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức đối với người dùng tại Việt Nam.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của hitcl qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách hitcl xử lý dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. hitcl cam kết hợp tác đầy đủ trong mọi cuộc điều tra liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Xem thêm Điều khoản & Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quy định sử dụng dịch vụ hitcl.
Bảo mật dữ liệu không phải là điều khoản ở cuối trang — đó là cam kết được xây dựng vào từng hệ thống của hitcl từ ngày đầu tiên.
SSL 256-bit bảo vệ mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ hitcl. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hoá riêng biệt — ngay cả khi có truy cập vật lý đến máy chủ cũng không đọc được thông tin.
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo. hitcl không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng — đây là nguyên tắc không thể thương lượng.
Truy cập, chỉnh sửa, tải về hoặc xoá dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. hitcl xử lý yêu cầu trong 30 ngày — không trì hoãn, không đòi hỏi thủ tục phức tạp.
Đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm tra penetration testing bởi đơn vị độc lập 2 lần/năm. Mọi lỗ hổng được phát hiện sẽ được vá trong thời gian cam kết theo mức độ nghiêm trọng.
hitcl chỉ giữ dữ liệu trong thời gian thực sự cần thiết. Sau khi hết thời hạn pháp lý hoặc nghiệp vụ, dữ liệu được xoá an toàn theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.
Phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản? Liên hệ Live Chat hitcl ngay lập tức — đội bảo mật phản hồi khẩn cấp trong vòng 15 phút mọi lúc mọi nơi.